Podmínky používání
Účinné od 7. října 2026
Tyto Podmínky jsou smlouvou mezi vámi a společností europio s. r. o. o používání služby Stunora. Přečtěte si je prosím spolu s dokumentem Zásady přijatelného používání, který je jejich součástí.
Obsah
- O těchto Podmínkách
- Stav Služby
- Kdo může Službu používat
- Vytvoření účtu a uzavření smlouvy
- Váš účet
- Jak Služba funguje
- Přijatelné používání
- Váš obsah
- Výstupy
- Transparentnost AI
- Placené balíčky
- Moderování a prosazování pravidel
- Oznamování nezákonného obsahu
- Dostupnost a změny Služby
- Naše duševní vlastnictví
- Poskytovatelé služeb
- Naše závazky
- Odpovědnost
- Vaše odpovědnost vůči nám
- Trvání smlouvy a zrušení účtu
- Změny těchto Podmínek
- Jste-li Spotřebitel
- Rozhodné právo a soudy
- Obecná ustanovení
Hlavní body
- Službu Stunora provozuje europio s. r. o., společnost registrovaná ve Slovenské republice.
- Musí vám být alespoň 18 let.
- Stunora je určena pro fiktivní, jednoznačně dospělé persony. Žádní skuteční lidé, žádní nezletilí, žádná nahota.
- Vytvoření účtu je zdarma. Generování obrázků je součástí placeného balíčku.
- Váš obsah zůstává váš. Používáme ho pouze k tomu, abychom pro vás mohli službu provozovat.
- Obrázky vytvořené ve službě Stunora jsou označeny jako vygenerované umělou inteligencí. Když je zveřejňujete, odpovídáte za to, že je označíte tak, jak vyžadují právní předpisy a platforma.
- Jste-li spotřebitel, nic v těchto Podmínkách vás nepřipravuje o práva, která vám dává zákon.
Toto shrnutí vám má pomoci. Není součástí dokumentu a nenahrazuje ho.
1. O těchto Podmínkách
Tyto Podmínky používání (dále jen Podmínky) jsou smlouvou mezi vámi a společností europio s. r. o. (dále jen my). Upravují váš přístup k webu a aplikaci Stunora na adrese stunora.com (dále jen Služba) a jejich používání.
Jsme společnost europio s. r. o., se sídlem K lesu 2218/39A, 040 18 Košice, Slovenská republika, IČO 57 442 452, zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu Košice, oddíl Sro, vložka č. 64897/V. Můžete nás kontaktovat e-mailem na adrese contact@takury.com nebo telefonicky na čísle +421 907 178 695.
Součástí těchto Podmínek je dokument Zásady přijatelného používání. Dokumenty Zásady ochrany osobních údajů a Zásady používání cookies vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji a s cookies. Jde o informační dokumenty, nikoli o smluvní podmínky.
Pokud Službu používáte jménem společnosti nebo jiné organizace, potvrzujete, že jste oprávněni tyto Podmínky za ni přijmout. V takovém případě se výrazem vy rozumí tato organizace.
V těchto Podmínkách:
- Účet znamená váš uživatelský účet ve Službě;
- Persona znamená fiktivní postavu, kterou ve Službě vytvoříte;
- Váš obsah znamená obrázky, texty, prompty a další materiály, které do Služby nahrajete nebo do ní zadáte;
- Model persony znamená model, který Služba trénuje, aby mohla reprodukovat jednu Personu, a to z referenčních obrázků, které pro vás Služba vygeneruje nebo které, pokud to Služba nabízí, nahrajete vy;
- Výstup znamená obrázek, který pro vás Služba vygeneruje; a
- Spotřebitel znamená fyzickou osobu, která jedná za účelem, který nespadá do rámce její obchodní činnosti, podnikání, řemesla nebo povolání.
2. Stav Služby
Vytvoření a vedení Účtu je zdarma. Generování obrázků je součástí placeného balíčku.
Po skončení balíčku si můžete to, co jste vytvořili, nadále prohlížet a stahovat, dokud váš Účet existuje. K vytvoření čehokoli nového potřebujete balíček.
3. Kdo může Službu používat
Musí vám být alespoň 18 let a musíte mít plnou způsobilost k právním úkonům. Je-li věk zletilosti tam, kde žijete, vyšší, musíte mít dovršen i tento věk.
Služba je určena lidem a podnikatelům, kteří vytvářejí a zveřejňují obsah v rámci podnikatelské nebo profesní činnosti. Jste-li přesto Spotřebitel, nejsou tím dotčena práva, která vám přiznávají kogentní právní předpisy; viz čl. 22.
Službu nesmíte používat, pokud podléháte sankcím uloženým Evropskou unií nebo pokud vám její používání zakazuje právo, které se na vás vztahuje.
Každá osoba může mít jen jeden Účet. Máme-li důvod pochybovat o vašem věku, můžeme vás požádat, abyste jej potvrdili, a do té doby můžeme Účet pozastavit.
4. Vytvoření účtu a uzavření smlouvy
Účet si vytvoříte tak, že zadáte svou e-mailovou adresu a heslo, potvrdíte, že je vám alespoň 18 let, přijmete tyto Podmínky a formulář odešlete. Dokud jej neodešlete, můžete kterýkoli údaj opravit úpravou formuláře.
Smlouva mezi vámi a námi je uzavřena okamžikem, kdy váš Účet vytvoříme. Poté vás přihlásíme a zobrazíme vám stránku vašeho Účtu: stránku, na které je uvedeno, že je váš Účet připraven, nebo, pokud jste přišli přes tlačítko některého balíčku, stránku, na které se tento balíček objednává. To je naše potvrzení, že jsme vaši registraci obdrželi.
Služba je nabízena v angličtině, slovenštině a češtině. Smlouva se uzavírá v jazyce stránky, na které si Účet vytvoříte. Ve Službě si můžete kdykoli zvolit jiný z těchto jazyků; její stránky i e-maily, které vám posíláme, se pak řídí vaší volbou. Pokud si Účet vytvoříte na anglické stránce, souhlasíte s tím, že vám veškeré informace a dokumenty poskytujeme v angličtině.
Zaznamenáváme verzi těchto Podmínek, kterou jste přijali, jazyk, ve kterém jste je přijali, a čas, kdy jste je přijali. Aktuální verze je vždy k dispozici na adrese stunora.com/cs/terms. Verzi, kterou jste přijali, vám na požádání zašleme.
Vytvoření a vedení Účtu je bezplatné.
5. Váš účet
Používejte e-mailovou adresu, kterou máte pod kontrolou, a udržujte ji aktuální. Na tuto adresu zasíláme oznámení podle těchto Podmínek.
Své heslo uchovávejte v tajnosti. Svůj Účet s nikým nesdílejte a nedovolte nikomu jinému, aby jej používal.
Za aktivitu ve svém Účtu odpovídáte, ledaže je důsledkem toho, že jsme nezajistili bezpečnost Služby. Máte-li podezření, že přístup získal někdo jiný, neprodleně nám to oznamte na adrese contact@takury.com.
6. Jak Služba funguje
Služba vám umožňuje vytvářet Persony a generovat jejich obrázky. Personu vytvoříte tak, že ji popíšete: vyberete jednu z tváří, které Služba vygeneruje, a Služba poté vygeneruje její referenční obrázky. Pokud to Služba nabízí, můžete místo toho nahrát referenční obrázky Persony, kterou již máte. Z referenčních obrázků Služba natrénuje Model persony. Obrázky Persony pak generujete tak, že vyberete scénu nebo ji popíšete. U Persony, kterou jste vytvořili popisem, je generuje obrazový model z její tváře a jednoho z jejích referenčních obrázků; u Persony, jejíž referenční obrázky jste nahráli, se generují pomocí jejího Modelu persony. Každý požadavek vygeneruje jeden obrázek.
Popis pro obrazový model nemusíte psát sami. Z toho, co vyberete, a ze slov, která napíšete v jakémkoli jazyce, jej za vás napíše jazykový model. Úplný popis každého obrázku si můžete přečíst ve své galerii.
Každou Personu před natrénováním Modelu persony kontrolujeme. Můžeme odmítnout Personu, která není v souladu s dokumentem Zásady přijatelného používání nebo jejíž referenční obrázky nezobrazují jednu a tutéž osobu dostatečně zřetelně na to, aby bylo možné Model persony natrénovat. Důvod vám sdělíme na stránce Persony a e-mailem; viz čl. 12.
Výstupy vytváří umělá inteligence. Mohou obsahovat chyby a různí uživatelé mohou obdržet podobné Výstupy. Výstup se může shodou okolností podobat skutečné osobě. Pokud si toho všimnete, Výstup nepoužívejte a oznamte nám to.
Automatizované bezpečnostní systémy mohou zablokovat požadavek nebo Výstup, který se zdá být v rozporu s dokumentem Zásady přijatelného používání. Tyto systémy se mohou mýlit. Můžete požádat o přezkoumání člověkem; viz čl. 12.
Pokud bezpečnostní systém zastaví obrázek v podobě, v jaké jste o něj požádali, Služba to zkusí znovu ve zdrženlivější podobě, abyste obrázek přesto obdrželi všude tam, kde je to možné. U Persony, kterou jste vytvořili popisem, zkusí klidnější pózu a poté více oblečení a pro jeden obrázek provede celkem nejvýše 3 pokusy. U Persony, jejíž referenční obrázky jste nahráli, zkusí klidnější pózu, poté více oblečení a jako poslední krok portrét. Požadavek, který skončí bez obrázku, se do vašeho balíčku nezapočítává. Na stránce Výstupu, který byl vygenerován ve zdrženlivější podobě, je uvedeno, že byl změněn a jak. Jeden případ je odlišný: obrázek, na kterém osoba působí jako mladší 18 let, není dodán a Služba se o něj znovu nepokouší v žádné podobě.
7. Přijatelné používání
Musíte se řídit dokumentem Zásady přijatelného používání. Stručně řečeno: pouze fiktivní persony, pouze dospělí, žádná nahota ani sexuálně explicitní obsah, nic protiprávního ani klamavého a žádné odstraňování označení AI.
Nesmíte:
- přistupovat ke Službě automatizovanými prostředky, strojově z ní vytěžovat data ani ji nepřiměřeně zatěžovat;
- testovat, obcházet ani vyřazovat z činnosti její zabezpečovací nebo bezpečnostní systémy;
- Službu kopírovat, upravovat, dekompilovat ani zpětně analyzovat, ledaže to dovolují kogentní právní předpisy;
- Službu dále prodávat či pronajímat ani k ní poskytovat přístup jiným osobám, pokud to váš balíček výslovně nedovoluje; nebo
- používat Službu k vytvoření konkurenční služby.
8. Váš obsah
Veškerá práva k Vašemu obsahu vám zůstávají.
Udělujete nám nevýhradní, celosvětovou a bezúplatnou licenci k hostování, kopírování, zpracování a úpravám Vašeho obsahu, a to pouze v rozsahu nezbytném k tomu, abychom pro vás mohli provozovat Službu, trénovat a provozovat vaše Modely person, udržovat Službu bezpečnou a dodržovat právní předpisy. Podlicenci k těmto právům můžeme udělit pouze poskytovatelům služeb, kteří jednají z našeho pověření. Licence zaniká okamžikem, kdy je Váš obsah ze Služby smazán, s výjimkou záložních kopií, které uchováváme po omezenou dobu, a všeho, co jsme povinni uchovávat podle právních předpisů.
Váš obsah ani vaše Modely person nepoužíváme k trénování ani zlepšování modelů umělé inteligence pro nikoho jiného a bez vašeho souhlasu je nepoužíváme ve svém marketingu.
Potvrzujete, že:
- jste Váš obsah vytvořili sami nebo máte veškerá práva a svolení potřebná k jeho použití ve Službě;
- Váš obsah nezobrazuje žádnou skutečnou osobu;
- Váš obsah je v souladu s dokumentem Zásady přijatelného používání; a
- použitím Vašeho obsahu ve Službě nejsou porušeny podmínky žádného nástroje, který jste k jeho vytvoření použili.
9. Výstupy
Ve vztahu mezi vámi a námi patří Výstupy vám. V rozsahu, v němž nám k Výstupu náležejí jakákoli práva, je převádíme na vás. Pokud příslušné právní předpisy takový převod neumožňují, udělujeme vám místo toho celosvětovou bezúplatnou licenci, výhradní v rozsahu, v jakém to právní předpisy dovolují, a na celou dobu trvání těchto práv, k užití Výstupu k jakémukoli zákonnému účelu, včetně účelů komerčních.
Vaše Výstupy používáme pouze k tomu, abychom pro vás mohli Službu provozovat, udržovat ji bezpečnou a dodržovat právní předpisy.
V mnoha zemích je obrázek chráněn autorským právem pouze tehdy, pokud jej vytvořil člověk. Neslibujeme proto, že je Výstup chráněn autorským právem, že je jedinečný ani že podobný obrázek nemohou v souladu s právem používat jiní.
Za to, jak Výstupy používáte a zveřejňujete, odpovídáte vy, a to včetně dodržování právních předpisů a pravidel každé platformy, na které je zveřejňujete.
Vaše práva k Výstupům, které jste již vygenerovali, trvají i po zrušení vašeho Účtu.
10. Transparentnost AI
Výstupy jsou uměle vytvořené. Každý Výstup označujeme ve strojově čitelném formátu jako uměle vytvořený, jak vyžaduje článek 50 odst. 2 nařízení (EU) 2024/1689 (dále jen akt o umělé inteligenci). Každý Výstup nese dvě označení: údaj v datech svého souboru a neviditelný vodoznak v samotném obrázku.
Tato označení nesmíte odstraňovat, měnit ani skrývat a nesmíte používat žádný nástroj ani techniku, které jsou určeny k jejich překonání.
Pokud Výstupy zveřejňujete v rámci podnikatelské nebo profesní činnosti, mohou vám akt o umělé inteligenci a další právní předpisy ukládat povinnost zveřejnit, že jsou uměle vytvořené. Podle článku 50 odst. 4 aktu o umělé inteligenci se to může týkat realistických obrázků lidí, které by diváci mohli považovat za skutečné, a to i tehdy, když zobrazená osoba neexistuje. Za to, že tuto informaci zveřejníte ve formě, kterou vyžadují právní předpisy a platforma, odpovídáte vy.
Kdokoli si může na veřejné stránce stunora.com/cs/check ověřit, zda obrázek nese náš vodoznak; stránka je otevřená vždy, když je otevřené generování obrázků. Stránka neuvádí, kdo obrázek vytvořil ani kdy. Jiným osobám, včetně platforem a úřadů, můžeme rovněž potvrdit, zda byl obrázek vygenerován pomocí Služby.
11. Placené balíčky
Balíčky se prodávají podle dokumentu Obchodní podmínky. Obchodní podmínky stanoví ceny, období, které platba pokrývá, obnovení, zrušení a, jste-li Spotřebitel, vaše právo odstoupit od smlouvy. Přijímáte je při objednávce.
Dokud je na webu uvedeno, že balíčky ještě nejsou v prodeji, jsou zobrazené ceny cenami plánovanými. Před zahájením prodeje se mohou změnit a nejsou nabídkou k uzavření smlouvy.
Dokud si neobjednáte balíček, nic v těchto Podmínkách vás nezavazuje cokoli platit.
12. Moderování a prosazování pravidel
Dodržování těchto Podmínek kontrolujeme těmito způsoby:
- každou Personu před natrénováním Modelu persony zkontroluje člověk;
- automatizované systémy prověřují, zda požadavky a Výstupy nejsou v rozporu s dokumentem Zásady přijatelného používání; a
- obsah přezkoumáváme, pokud obdržíme oznámení nebo máme konkrétní důvod k podezření na porušení.
Nemáme obecnou povinnost obsah monitorovat a nad rámec těchto kontrol Váš obsah nemonitorujeme.
Pokud Váš obsah, Výstup nebo vaše jednání porušuje tyto Podmínky nebo právní předpisy, můžeme podle závažnosti porušení odmítnout nebo odstranit Personu, zablokovat nebo odstranit obsah, omezit funkce nebo váš Účet pozastavit či zrušit. Postupujeme s náležitou péčí, objektivně a přiměřeně a přihlížíme k závažnosti a četnosti porušení a k vašim právům a oprávněným zájmům.
Pokud omezíme Váš obsah nebo váš Účet, sdělíme vám e-mailem, jak jsme rozhodli, ze kterých skutečností a ze kterého pravidla nebo právního předpisu jsme vycházeli, zda byly použity automatizované prostředky a jak můžete rozhodnutí napadnout. Neučiníme tak, pokud tomu brání právní předpisy.
Rozhodnutí můžete napadnout do šesti měsíců, a to zprávou zaslanou na adresu contact@takury.com. Vaši stížnost přezkoumá člověk, nikoli automatizovaný systém, a odpovíme vám bez zbytečného odkladu.
Příslušným orgánům oznamujeme veškerý obsah, u něhož máme podezření, že se týká pohlavního zneužívání nebo pohlavního vykořisťování dětí, a veškeré informace, které vedou k podezření ze spáchání trestného činu ohrožujícího život nebo bezpečnost osoby. Související údaje můžeme uchovat, pokud to právní předpisy vyžadují nebo dovolují.
13. Oznamování nezákonného obsahu
Kdokoli, bez ohledu na to, zda má Účet, může e-mailem na adresu contact@takury.com oznámit obsah související se Službou, který považuje za nezákonný nebo za odporující těmto Podmínkám.
Abychom se mohli oznámením zabývat, uveďte v něm prosím:
- vysvětlení, proč obsah považujete za nezákonný nebo za odporující těmto Podmínkám;
- kde se obsah nachází, například odkaz na něj nebo název profilu, na kterém byl zveřejněn;
- své jméno a e-mailovou adresu, které se nevyžadují u oznámení materiálů zobrazujících pohlavní zneužívání dětí; a
- prohlášení, že jste v dobré víře přesvědčeni, že informace uvedené v oznámení jsou přesné a úplné.
Přijetí oznámení potvrdíme, posoudíme je včas, s náležitou péčí, objektivně a nesvévolně a informujeme vás o svém rozhodnutí a o tom, jak je můžete napadnout.
Pokud se Persona nebo Výstup podobá vám nebo někomu, koho zastupujete, oznamte to stejným způsobem. Taková oznámení vyřizujeme přednostně.
14. Dostupnost a změny Služby
Usilujeme o to, aby byla Služba dostupná, neslibujeme však, že bude fungovat bez přerušení nebo bez chyb. Můžeme ji pozastavit z důvodu údržby, z bezpečnostních důvodů nebo z důvodů, které nemůžeme ovlivnit.
Služba se vyvíjí. Můžeme přidávat, měnit nebo odebírat funkce. Změnu, která podstatně omezuje to, za co jste zaplatili, neprovedeme, aniž bychom vás o ní předem informovali a dali vám právo smlouvu ukončit.
Provoz Služby můžeme ukončit. V takovém případě vás o tom e-mailem vyrozumíme nejméně 30 dnů předem, ledaže budeme muset provoz ukončit dříve z právních nebo bezpečnostních důvodů.
15. Naše duševní vlastnictví
Služba, včetně jejího softwaru, designu a textů a včetně názvu a loga Stunora, patří nám nebo našim poskytovatelům licencí a je chráněna zákonem.
Dokud je váš Účet otevřený, udělujeme vám nevýhradní a nepřevoditelné právo používat Službu v souladu s těmito Podmínkami.
Pokud nám zašlete zpětnou vazbu nebo návrhy, můžeme je používat bez omezení, aniž bychom vám za to cokoli dlužili.
16. Poskytovatelé služeb
K provozování Služby využíváme poskytovatele infrastruktury a modelů umělé inteligence z řad třetích stran. Jednají z našeho pověření a za Službu vám i nadále odpovídáme my.
17. Naše závazky
Službu poskytujeme s odbornou péčí.
Nad rámec toho, co tyto Podmínky výslovně uvádějí, a v rozsahu, v jakém to právní předpisy dovolují, neposkytujeme žádnou další záruku. Zejména neslibujeme, že Výstupy splní vaše očekávání, že je kterákoli platforma přijme nebo že vám přinesou jakýkoli obchodní výsledek.
Jste-li Spotřebitel, máte zákonná práva, která se vztahují na digitální služby. Nic v tomto článku je neomezuje.
18. Odpovědnost
Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou podle příslušných právních předpisů vyloučit ani omezit nelze. To zahrnuje odpovědnost za škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti, odpovědnost za smrt nebo újmu na zdraví a odpovědnost, kterou máme vůči Spotřebitelům podle kogentních právních předpisů.
S výhradou čl. 18.1 a v rozsahu, v jakém to právní předpisy dovolují, neodpovídáme za:
- ušlý zisk, ztrátu příjmů, obchodních příležitostí nebo dobré pověsti;
- škodu, která není přímým důsledkem porušení povinností z naší strany;
- škodu způsobenou tím, že jste porušili tyto Podmínky, nebo zneužitím Služby;
- rozhodnutí, která o vašem obsahu nebo o vašich účtech u nich přijmou platformy třetích stran; nebo
- události, které nemůžeme rozumně ovlivnit.
S výhradou čl. 18.1 je naše celková odpovědnost vzniklá ze Služby nebo v souvislosti s ní v jakémkoli období dvanácti měsíců omezena na částky zaplacené za vaše používání Služby v tomto období, nebo na 100 EUR, podle toho, která z těchto částek je vyšší. Vy i my se shodujeme, že tato částka odpovídá škodě, kterou lze při uzavření smlouvy předvídat jako možný důsledek porušení našich povinností.
19. Vaše odpovědnost vůči nám
Nejste-li Spotřebitel, odškodníte nás za škody, náklady a nároky třetích osob, včetně přiměřených nákladů na právní služby, které nám vzniknou proto, že Váš obsah nebo vaše používání Služby či Výstupů porušuje tyto Podmínky nebo právní předpisy anebo zasahuje do práv jiných osob.
Jste-li Spotřebitel, odpovídáte nám v souladu s právními předpisy za škodu, kterou způsobíte porušením těchto Podmínek.
20. Trvání smlouvy a zrušení účtu
Smlouva je uzavřena na dobu neurčitou, a to od okamžiku, kdy je váš Účet vytvořen.
Smlouvu můžete kdykoli, bezplatně a bez udání důvodu ukončit tím, že nás požádáte o zrušení svého Účtu. Napište na adresu contact@takury.com z e-mailové adresy Účtu. Účet zrušíme bez zbytečného odkladu.
Váš Účet můžeme s okamžitou účinností pozastavit nebo zrušit, pokud:
- závažně nebo opakovaně porušíte tyto Podmínky;
- to od nás vyžadují právní předpisy nebo úřad; nebo
- vaše používání Služby představuje bezpečnostní riziko nebo riziko újmy pro jiné osoby.
Smlouvu můžeme ukončit také z jakéhokoli jiného důvodu, pokud vám to e-mailem oznámíme nejméně 30 dnů předem.
Zrušením vašeho Účtu zaniká vaše právo používat Službu a my smažeme Váš obsah a Výstupy ze svých vlastních systémů. To, co má u sebe náš poskytovatel obrazových modelů, včetně vašich Modelů person, se uchovává a maže tak, jak popisuje dokument Zásady ochrany osobních údajů. Vše, co si chcete ponechat, si stáhněte před zrušením Účtu.
21. Změny těchto Podmínek
Tyto Podmínky můžeme změnit z pádného důvodu, kterým je:
- změna právních předpisů nebo rozhodnutí soudu či úřadu;
- změna Služby, včetně zpřístupnění generování obrázků nebo placených balíčků;
- bezpečnost; nebo
- oprava chyb nebo větší srozumitelnost těchto Podmínek.
Každou novou verzi zveřejníme na adrese stunora.com/cs/terms spolu s datem, od kterého platí. E-mailem vás upozorníme nejméně 30 dnů předtím, než změna nabude účinnosti, ledaže právní předpisy vyžadují změnu dříve.
Pokud se změnou nesouhlasíte, můžete svůj Účet zrušit dříve, než změna nabude účinnosti. Budete-li Službu po tomto datu používat i nadále, vztahuje se na vás nová verze. V oznámení to uvedeme.
Změna, která vám přináší nové funkce nebo práva, aniž by omezovala kterékoli stávající právo, může nabýt účinnosti okamžitě. Abyste mohli využívat generování obrázků nebo si koupit balíček, budete požádáni o přijetí podmínek platných v dané době.
22. Jste-li Spotřebitel
Vedle těchto Podmínek se použijí kogentní předpisy na ochranu spotřebitele platné v zemi, kde žijete, a v případě rozporu mají před těmito Podmínkami přednost.
Stížnost nebo žádost nám můžete zaslat na adresu contact@takury.com nebo na adresu našeho sídla. Potvrdíme, že jsme ji obdrželi, a odpovíme do 30 dnů.
Pokud nejste spokojeni s tím, jak jsme vaši žádost vyřídili, nebo pokud vám do 30 dnů neodpovíme, máte právo podat u subjektu alternativního řešení sporů návrh na zahájení alternativního řešení sporu podle slovenského zákona č. 391/2015 Z. z. o alternativním řešení spotřebitelských sporů. Mezi tyto subjekty patří Slovenská obchodní inspekce (www.soi.sk). Úplný seznam zveřejňuje Ministerstvo hospodářství Slovenské republiky (www.economy.gov.sk).
Orgánem, který dohlíží na to, jak dodržujeme předpisy na ochranu spotřebitele, je Slovenská obchodní inspekce (Slovenská obchodná inšpekcia), Inspektorát SOI pro Košický kraj, Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1, Slovenská republika.
Tuto smlouvu můžete kdykoli, bezplatně a bez udání důvodu ukončit; viz čl. 20.2.
23. Rozhodné právo a soudy
Tyto Podmínky i jakýkoli spor, který vznikne z nich nebo ze Služby anebo v souvislosti s nimi, se řídí právem Slovenské republiky.
Jste-li Spotřebitel, zůstává vám zachována také ochrana, kterou vám poskytují kogentní ustanovení práva země, v níž máte obvyklé bydliště. Řízení můžete zahájit u soudů této země nebo u soudů Slovenské republiky a my proti vám zahájíme řízení pouze u soudů země, kde žijete.
Nejste-li Spotřebitel, mají výlučnou příslušnost soudy Slovenské republiky.
24. Obecná ustanovení
Oznámení vám zasíláme na e-mailovou adresu vašeho Účtu. Vy zasíláte oznámení nám na adresu contact@takury.com.
Svá práva ani povinnosti z těchto Podmínek nesmíte bez našeho souhlasu převést. Smlouvu můžeme převést na nástupce, který Službu převezme. Předem vás o tom vyrozumíme, a pokud s tím nebudete souhlasit, můžete svůj Účet zrušit.
Je-li některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.
Pokud některé právo neuplatníme, neznamená to, že se ho vzdáváme.
Tyto Podmínky spolu s dokumentem Zásady přijatelného používání a, pokud si koupíte balíček, s dokumentem Obchodní podmínky představují úplnou dohodu mezi vámi a námi o Službě. Provizní program má vlastní podmínky, a to dokument Podmínky provizního programu.
Tyto Podmínky existují v angličtině, slovenštině a češtině. Pokud se verze liší, platí pro vás ta v jazyce, ve kterém jste je přijali.
